Deslinde de Responsabilidad

La plataforma Dokio es una herramienta de gestión y registro de procesos de evaluación de competencias. Su uso no garantiza por sí mismo la obtención de una certificación ante el CONOCER ni ante ninguna otra entidad normativa.

1. Naturaleza de la plataforma

Dokio es un software de apoyo operativo. Los resultados de los procesos de evaluación, la validez de los instrumentos y la emisión de certificados son responsabilidad exclusiva del Centro de Evaluación (CE) y del evaluador certificado que conduce el proceso, conforme a los lineamientos del CONOCER.

2. Información registrada

La información capturada en la plataforma — incluyendo datos de candidatos, resultados de evaluaciones y evidencias — es ingresada por los usuarios del sistema (administradores, evaluadores y operadores del CE). Dokio no verifica la autenticidad ni la exactitud de dicha información y no asume responsabilidad por errores u omisiones en el registro.

3. Decisiones de evaluación

Las decisiones sobre competencia o no competencia de un candidato son tomadas exclusivamente por el evaluador certificado asignado al caso. La plataforma facilita el registro de estas decisiones, pero no interviene ni influye en el criterio técnico del evaluador.

4. Disponibilidad del servicio

Dokio realiza sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad continua de la plataforma. Sin embargo, no se garantiza un servicio ininterrumpido y no asume responsabilidad por pérdidas derivadas de interrupciones técnicas, mantenimientos programados o causas de fuerza mayor.

5. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Dokio, sus operadores ni sus socios tecnológicos serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, incluyendo pero no limitado a: pérdida de datos, interrupciones de negocio o resultados de procesos de certificación.

6. Modificaciones

Este deslinde puede ser modificado en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma después de publicados los cambios implica la aceptación de la versión vigente.

7. Contacto

Para cualquier duda sobre este documento puedes escribirnos a hola@dokio.mx.